Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin & Quyền Riêng Tư

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sgd168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh danh tính)

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (được mã hóa và lưu trữ an toàn)
• Lịch sử tham gia trò chơi và kết quả cược

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian hoạt động
• Cookie và dữ liệu theo dõi hành vi sử dụng trên nền tảng

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc tin nhắn, sgd168 chỉ gửi thông tin khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sgd168 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ việc quản lý phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước: sgd168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu ẩn danh trong phạm vi kiểm tra.

04 Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

sgd168 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống sgd168.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và CMND/CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố: Người dùng được khuyến khích kích hoạt tính năng xác thực 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đã qua đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và được kiểm tra khả năng phục hồi định kỳ.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sgd168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chất lượng dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và sở thích hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp sgd168 hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu được ẩn danh hóa) để cải thiện trải nghiệm sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng sgd168.

06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sgd168 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sgd168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ với khách hàng theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

08 Dữ Liệu Người Chưa Thành Niên

Liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu của người chưa thành niên, sgd168 áp dụng các biện pháp sau:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản nhằm ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
• Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, sgd168 sẽ lập tức đình chỉ và đóng tài khoản, đồng thời hoàn trả số dư còn lại (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
• sgd168 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy đã bị thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ sgd168 để báo cáo tài khoản nghi ngờ thuộc về người chưa thành niên để được xử lý ưu tiên.

09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sgd168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng đã đăng ký sẽ nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trực tiếp trên tài khoản về nội dung thay đổi quan trọng.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, sgd168 có thể yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sgd168 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo: sgd168official — Phản hồi trong giờ hành chính (8:00 – 22:00 hàng ngày)
• Telegram: @sgd168support — Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ Tết

sgd168 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua Telegram để được hỗ trợ ưu tiên.